محمد اشرفی اظهار داشت: مشکلاتی در حوزه آب شرب و حتی فاضلاب در حوزه شهری و روستاهای تحت پوشش وجود دارد که امید می رود با پیگیری های مجدانه و تخصیص منابع مالی مورد نیاز، این مشکلات مرتفع شوند.
وی با اشاره به کاهش منابع آبی گفت: یکی از چالش‌های اساسی شرکت‌های آب و فاضلاب برای ارائه خدمات بهتر و کیفی‌تر به مشترکان، وجود انشعاب‌های غیر مجاز آب است و بایستی در این خصوص اهتمام جدی در شناسایی و ساماندهی انشعابات غیرمجاز انجام شود.
اشرفی گفت: انشعابات غیرمجاز موجب هدررفت آب، خسارت به شبکه توزیع، بروز شکستگی، حوادث در شبکه و افزایش هزینه‌های مربوط به بازسازی شبکه و انشعاب‌ها می‌شود و تضییع حقوق مشترکان قانونی را در پی داشته و منجر به اخلال در خدمت‌رسانی منظم به مشترکان، آلودگی در شبکه توزیع آب، کاهش عمر مفید شبکه توزیع آبرسانی و همچنین به دلیل برداشت بی‌رویه منجر به افت فشار آب در شبکه توزیع می‌شود.
